Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für Ihre Daten ist die ZAHARD LTD (unter der Bezeichnung CasitaTax), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich, Registernummer 14503377. Kontakt: contact@casitatax.com.

• Wenn Sie uns schreiben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und was Sie uns über Ihre Immobilie und Ihre Situation mitteilen.
• Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, dazu die Sprache und Adresse der Seite, von der Sie es senden, und gegebenenfalls der Preis, den Sie angeklickt haben. Wir verwenden diese Angaben, um uns bei Ihnen zu melden, und nur wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren, um unsere Anzeigen zu messen: Ihr Browser sendet dann Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Namen gehasht an Google Ads (erweiterte Conversions). Das Formular übermittelt außerdem die Kennungen aus den Cookies, die Sie akzeptieren, damit wir wissen, welche Kampagnen uns Anfragen und Kunden bringen: die Ihres Besuchs für Google Analytics (Statistik-Cookies), die der angeklickten Anzeige für Google Ads und Meta (Werbe-Cookies).
• Die Roboterprüfung des Formulars: Cloudflare Turnstile wird erst geladen, wenn Sie beginnen, das Formular auszufüllen, und prüft anhand technischer Daten Ihrer Verbindung und Ihres Browsers (IP-Adresse, Browsertyp), dass Sie kein Roboter sind. Diese Daten dienen weder der Profilbildung noch gezielter Werbung; Cloudflare nutzt sie auch, um seine Bot-Erkennung zu verbessern.
• Wenn Sie über einen unserer Partner kommen (Makler, Verwalter, Rechtsanwalt…): Der Link, die Seite oder das Widget, über die Sie kommen, trägt den Code des Partners, der uns mit Ihrer Anfrage erreicht, damit wir wissen, welche Partner uns Anfragen vermitteln. Auf den Websites unserer Partner setzt unser Widget kein Cookie und speichert nichts auf Ihrem Gerät: Wir zählen nur je Partner, wie oft es angezeigt und angeklickt wird, ohne Ihre IP-Adresse und ohne jede Kennung.
• Wenn Sie unsere Werkzeuge in einem KI-Assistenten nutzen (Claude, ChatGPT …): Der Assistent schickt unserem Server, was das Werkzeug braucht – die Zahlen Ihrer Immobilie, wo die Eigentümer wohnen, eine Gemeinde oder ein Verkaufsdatum –, nie einen Namen oder Kontaktdaten. Unser Server antwortet sofort und speichert nichts davon; Cloudflare, unser Hoster, sieht die technischen Daten der Anfrage (die IP-Adresse, von der sie kommt, meist die des Anbieters des Assistenten). Was Sie in den Assistenten schreiben, verarbeitet dessen Anbieter nach seiner eigenen Datenschutzerklärung: Wir erhalten davon nichts weiter.
• Wenn Sie auf unserer Catastro-Seite eine Immobilie suchen: Die Adresse oder referencia catastral, die Sie eingeben, geht von unserem Server an die Dirección General del Catastro, die mit den öffentlichen Katasterdaten der Immobilie antwortet. Wir speichern weder die Suche noch die Antwort; unsere Statistik erfährt nur die Provinz und ob eine Immobilie gefunden wurde.
• Cookies: eines, das die im Menü gewählte Sprache speichert, und – nur mit Ihrer Einwilligung – Cookies für Statistik und Werbung (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Wenn Sie das Mietjournal nutzen: Die Aufenthalte und Ausgaben, die Sie eintragen, bleiben in Ihrem Browser auf Ihrem Gerät; sie werden nie an uns oder an Dritte übermittelt. Ausdruck und CSV-Datei gehören Ihnen: Wir erhalten sie nur, wenn Sie sie uns senden, und verwenden sie dann wie Ihre übrigen Unterlagen für Ihre Anfrage.

Über die Website nehmen wir weder Ausweisdokumente noch Zahlungen entgegen.

Wenn Sie sich für unsere Leistung entscheiden, bitten wir Sie außerhalb der Website um das, was Ihre Erklärungen erfordern: für jeden Eigentümer Name, NIE, Reisepass oder Personalausweis, Anschrift, Wohnsitzland und Anteil an der Immobilie; für die Immobilie den IBI-Bescheid und die Eigentumsurkunde; bei Vermietung die Mieteinnahmen und Ausgaben, bei Verkauf die Urkunden; außerdem die Bankverbindung, über die die Steuer gezahlt oder eine Erstattung empfangen wird. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Erklärungen zu erstellen und einzureichen.

Wenn Sie uns bitten, einen Brief der Agencia Tributaria zu beantworten, bitten wir Sie außerhalb der Website außerdem um den Brief, die darin verlangten Unterlagen und Ihre Vollmacht, in Ihrem Namen zu antworten. Wir verwenden sie nur, um den Brief zu beantworten.

Wenn Sie uns Daten eines anderen Eigentümers senden, weisen Sie ihn bitte auf diese Datenschutzerklärung hin.

Wir verkaufen Ihre Daten nie und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

• Unser Team, um Ihnen zu antworten und Ihre Erklärungen zu bearbeiten.
• Unser Partner für die Einreichung in Spanien und die Agencia Tributaria, um Ihre Erklärungen einzureichen.
• Unsere Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter): Cloudflare, Inc. (Hosting der Website, Vereinigte Staaten); die Tools, mit denen wir Ihre Nachrichten empfangen und Ihnen von contact@casitatax.com aus schreiben; Google Ireland Limited (Google Analytics), nur mit Ihrer Einwilligung.
• Unser Tagging-Server, gehostet von der netcup GmbH in Deutschland. Mit Ihrer Einwilligung senden die Google-Tags ihre Daten über ihn, auf casitatax.com, bevor sie Google erreichen. Er speichert keine IP-Adressen und bewahrt seine technischen Protokolle und eine Stichprobe von Ereignissen, ohne Ihre Kontaktdaten, höchstens 30 Tage auf.
• Discord, Inc., das unser Team über jede neue Anfrage informiert, mit teilweise unkenntlich gemachten Angaben.
• Stripe (Stripe Payments Europe Limited und Stripe Payments UK Limited), unser Zahlungsdienstleister, um Ihre Zahlung abzuwickeln: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Stripe nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben.
• Google Ireland Limited (Google Ads) und Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), nur mit Ihrer Einwilligung. Sie nutzen diese Daten auch für eigene Zwecke, wie in ihren Datenschutzrichtlinien beschrieben. Mit Ihrer Einwilligung in Werbung erhält Google Ads außerdem die Kontaktdaten des Anfrageformulars, gehasht, um zu messen, welche Anzeigen Anfragen bringen.
• Die Dirección General del Catastro (Ministerio de Hacienda, Spanien), eine Behörde, die die Adresse oder referencia catastral erhält, nach der Sie auf unserer Catastro-Seite suchen, um die Suche zu beantworten.

Einige Anbieter oder ihre Muttergesellschaften haben ihren Sitz in den USA. Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework (und seine britische Erweiterung), wenn der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

• Anfragen, aus denen kein Auftrag wird: 12 Monate nach unserem letzten Austausch.
• Kundenakten: solange wir Ihre Erklärungen einreichen, danach 6 Jahre für Buchhaltung, Steuern und rechtliche Ansprüche.
• Google-Analytics-Daten: 14 Monate.
• Ihre Cookie-Auswahl: 6 Monate, danach fragen wir erneut. Die im Menü gewählte Sprache: 12 Monate.
• Ihr Mietjournal: auf Ihrem Gerät, bis Sie es löschen.

Sie können Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung und die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen, Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten und der Verarbeitung widersprechen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen; bei Cookies über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite. Schreiben Sie uns an contact@casitatax.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: beim Information Commissioner’s Office im Vereinigten Königreich (ico.org.uk) oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben.

Alle Seiten nutzen eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Personen, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Erklärungen benötigen.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum unter „Stand“ zeigt die aktuelle Fassung.