Tietosuojaseloste

Tietojesi rekisterinpitäjä on ZAHARD LTD (markkinointinimellä CasitaTax), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Iso-Britannia, rekisterinumero 14503377. Yhteydenotot: contact@casitatax.com.

• Kun kirjoitat meille: nimesi, sähköpostiosoitteesi ja sen, mitä kerrot meille asunnostasi ja tilanteestasi.
• Kun täytät yhteydenottolomakkeen: etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi sekä sen sivun kieli ja osoite, jolta lähetät lomakkeen, ja hinta, jota mahdollisesti klikkasit. Käytämme niitä ottaaksemme sinuun yhteyttä ja, vain jos hyväksyt mainosevästeet, mainostemme mittaamiseen: selaimesi lähettää silloin sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja nimesi tiivistettyinä (hash) Google Adsille (parannetut konversiot). Lomake välittää myös hyväksymiesi evästeiden sisältämät tunnisteet, jotta tiedämme, mitkä kampanjat tuovat meille yhteydenottoja ja asiakkaita: käyntisi tunnisteet Google Analyticsille (analytiikkaevästeet) ja napsauttamasi mainoksen tunnisteet Google Adsille ja Metalle (mainosevästeet).
• Lomakkeen robottitarkistus: Cloudflare Turnstile latautuu vasta, kun alat täyttää lomaketta, ja tarkistaa yhteyttäsi ja selaintasi koskevien teknisten tietojen (IP-osoite, selaimen tyyppi) perusteella, ettet ole robotti. Tietoja ei käytetä profilointiin eikä kohdentamiseen; Cloudflare käyttää niitä myös robottien tunnistuksensa parantamiseen.
• Kun tulet jonkin kumppanimme kautta (kiinteistönvälittäjä, isännöitsijä, juristi…): linkissä, sivulla tai widgetissä, jonka kautta tulit, on kumppanin koodi. Se tulee meille yhteydenottosi mukana, jotta tiedämme, mitkä kumppanit ohjaavat meille yhteydenottoja. Kumppanien verkkosivustoilla widgetimme ei aseta evästeitä eikä tallenna mitään laitteellesi: laskemme vain kumppaneittain, kuinka usein se näytetään ja sitä napsautetaan, ilman IP-osoitettasi tai mitään tunnistetta.
• Kun käytät työkalujamme tekoälyavustajassa (Claude, ChatGPT…): avustaja lähettää palvelimellemme sen, mitä työkalu tarvitsee (asuntosi luvut, missä omistajat asuvat, kunnan tai myyntipäivän), ei koskaan nimeä tai yhteystietoja. Palvelimemme vastaa heti eikä tallenna niistä mitään; palveluntarjoajamme Cloudflare näkee pyynnön tekniset tiedot (IP-osoitteen, josta se tulee, yleensä avustajan palveluntarjoajan). Avustajaan kirjoittamaasi käsittelee sen palveluntarjoaja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti: emme saa siltä muuta.
• Kun haet asuntoa Catastro-sivullamme: kirjoittamasi osoite tai referencia catastral lähtee palvelimeltamme Dirección General del Catastrolle, joka vastaa asunnon julkisilla kiinteistötiedoilla. Emme tallenna hakua emmekä vastausta; tilastoihimme jää vain maakunta ja tieto siitä, löytyikö asunto.
• Evästeet: yksi, joka muistaa valikosta valitsemasi kielen, sekä analytiikka- ja mainosevästeet vain, jos hyväksyt ne (lue lisää evästekäytännöstämme).
• Kun käytät vuokrapäiväkirjaa: kirjaamasi vuokraukset ja kulut pysyvät selaimessasi, laitteellasi; niitä ei koskaan lähetetä meille eikä kenellekään muulle. Päiväkirjan tuloste ja CSV-tiedosto ovat sinun: saamme ne vain, jos lähetät ne meille, ja käytämme niitä silloin yhteydenottosi hoitamiseen samoin kuin muitakin asiakastietojasi.

Sivuston kautta emme ota vastaan henkilöllisyysasiakirjoja emmekä maksuja.

Jos päätät jatkaa, pyydämme sinulta sivuston ulkopuolella tiedot, joita ilmoituksesi edellyttävät: jokaisesta omistajasta nimi, NIE-numero, passi tai henkilökortti, osoite, asuinmaa ja omistusosuus; asunnosta IBI-kuitti ja kauppakirja; vuokrat ja kulut, jos vuokraat asuntoa, ja kauppakirjat, jos myit sen; sekä pankkitiedot, joilla vero maksetaan tai palautus vastaanotetaan. Käytämme näitä tietoja vain ilmoitustesi laatimiseen ja jättämiseen.

Jos pyydät meitä vastaamaan Agencia Tributarian kirjeeseen, pyydämme sinulta lisäksi sivuston ulkopuolella kirjeen, sen edellyttämät asiakirjat ja valtuutuksesi vastata puolestasi. Käytämme niitä vain kirjeeseen vastaamiseen.

Jos lähetät meille toisen omistajan tietoja, näytä hänelle tämä seloste.

Emme koskaan myy tietojasi emmekä tee sinua koskevia päätöksiä automaattisesti.

• Tiimimme, jotta voimme vastata sinulle ja hoitaa ilmoituksesi.
• Kumppanimme Espanjassa, joka avustaa ilmoitusten jättämisessä, sekä Agencia Tributaria, jotta ilmoituksesi voidaan jättää.
• Palveluntarjoajamme (henkilötietojen käsittelijät), jotka käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaan: Cloudflare, Inc. (sivuston hosting, Yhdysvallat); työkalut, joilla vastaanotamme viestisi ja kirjoitamme sinulle osoitteesta contact@casitatax.com; Google Ireland Limited (Google Analytics), vain suostumuksellasi.
• Tagipalvelimemme, jota ylläpitää netcup GmbH Saksassa. Suostumuksellasi Googlen tagit lähettävät tietonsa sen kautta, casitatax.com-verkkotunnuksessa, ennen kuin ne päätyvät Googlelle. Palvelin ei tallenna IP-osoitteita, ja se säilyttää teknisiä lokejaan ja otosta tapahtumista ilman yhteystietojasi enintään 30 päivää.
• Discord, Inc., joka ilmoittaa tiimillemme jokaisesta uudesta yhteydenotosta, tiedot osittain peitettyinä.
• Stripe (Stripe Payments Europe Limited ja Stripe Payments UK Limited), maksupalveluntarjoajamme, maksusi käsittelyä varten: nimesi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi. Stripe käyttää niitä myös omiin tarkoituksiinsa, esimerkiksi petosten estämiseen ja lakisääteisten velvoitteidensa täyttämiseen, kuten sen tietosuojakäytännössä kerrotaan.
• Google Ireland Limited (Google Ads) ja Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), vain suostumuksellasi. Ne käyttävät näitä tietoja myös omiin tarkoituksiinsa, kuten niiden tietosuojakäytännöissä kerrotaan. Mainontaan antamallasi suostumuksella Google Ads saa myös yhteydenottolomakkeen yhteystiedot tiivistettyinä mitatakseen, mitkä mainokset tuovat yhteydenottoja.
• Dirección General del Catastro (Ministerio de Hacienda, Espanja), julkinen viranomainen, joka vastaanottaa osoitteen tai referencia catastralin, jota haet Catastro-sivullamme, vastatakseen hakuun.

Osa palveluntarjoajista tai niiden emoyhtiöistä sijaitsee Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-US Data Privacy Framework) ja sen Iso-Britanniaa koskevaan laajennukseen, kun palveluntarjoaja on sertifioitu, tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Iso-Britanniasta on voimassa Euroopan komission päätös tietosuojan riittävyydestä.

• Yhteydenotot, jotka eivät johda tilaukseen: 12 kuukautta viimeisestä yhteydenpidostamme.
• Asiakastiedot: niin kauan kuin jätämme ilmoituksiasi ja sen jälkeen 6 vuotta kirjanpitoa, verotusta ja oikeudellisia vaatimuksia varten.
• Google Analytics -tiedot: 14 kuukautta.
• Evästevalintasi: 6 kuukautta, minkä jälkeen kysymme uudelleen. Valikosta valitsemasi kieli: 12 kuukautta.
• Vuokrapäiväkirjasi: laitteellasi, kunnes poistat sen.

Voit pyytää pääsyä tietoihisi sekä niiden oikaisemista, poistamista ja käsittelyn rajoittamista, saada tietosi siirrettävässä muodossa ja vastustaa niiden käsittelyä. Kun käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa; evästeiden osalta valitse ”Evästeasetukset” jokaisen sivun alareunasta. Kirjoita osoitteeseen contact@casitatax.com. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Iso-Britanniassa se on Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), EU:ssa asuinmaasi tietosuojaviranomainen (Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto).

Kaikilla sivuilla käytetään salattua yhteyttä (HTTPS). Pääsy tietoihisi on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä ilmoitustesi hoitamiseen.

Voimme päivittää tätä selostetta. Voimassa olevan version näet ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärästä.